Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Prilikom kupnje stroja u trgovini, uz tvornički priručnik i ostalu dokumentaciju, kupac dobiva i jamstveni list. Taj mali papirić daje mu pravo na besplatno održavanje perilice "n" vremena nakon zaključenja transakcije. Kako biste iskoristili jamstvo na Indesit perilicu rublja, morate znati koliko dugo jamstvo vrijedi i kada prestaje. Bolje je ne zanemariti mogućnost besplatnog popravka i razumjeti njegove nijanse.

Trajanje jamstva

Jamstvo znači besplatne usluge popravka. Odnosno, u određenom roku kupac ima pravo zahtijevati da trgovina zamijeni kupljeni stroj ili otkloni nastale probleme. Tvrtka jamči klijentu da njegov novac neće biti bačen uzalud. I što se takva “odgoda” duže nudi, to je kvaliteta proizvoda veća i želja za kupnjom veća.

Indesit perilice rublja imaju 1 godinu jamstva. Ovo je standardno razdoblje za velike kućanske aparate tijekom kojeg ne možete brinuti o mogućem popravku jedinice. Glavna stvar je ne "izaći" iz jamstvenog roka i ispuniti sve formalnosti.

Indesit perilice rublja dolaze s jamstvom od 12 mjeseci.

Je li kupon ispravno ispunjen?

Nije važno koliko godina proizvođač obećava. Najvažnije je pravilno ispunjen prateći kupon i poštivanje uvjeta jamstva.U prvom slučaju važno je osigurati originalnu "garanciju" - malu knjižicu u crnoj, plavoj ili crvenoj boji. Mora sadržavati sljedeće podatke:

  • serijski broj i model kupljene mašine (prije su podatke unosili olovkom, sada lijepe naljepnicu);
  • datum kupovine;
  • detalji trgovine;
  • print;
  • potpisi prodavatelja i kupca.

Nakon provjere kupona, djelatnici trgovine gledaju je li vlasnik stroja prekršio uvjete jamstvenog servisa. Oni su evidentirani u "jamstvu" na posebnom popisu, a ako prodavatelj utvrdi da nisu ispunjeni, odbit će ga besplatno popraviti. Postoji nekoliko razloga za odbijanje:

  • kvar je uzrokovan nepažljivim rukovanjem korisnika, nepravilnim transportom i montažom (živopisan primjer je pranje s neodstranjenim transportnim vijcima);
  • perilica rublja nije korištena prema pravilima iz tvorničkih uputa (npr. pri visokoj vlažnosti);
  • sa kućišta je skinuta tvornička oznaka - naljepnica sa serijskim brojem;
  • dogodila se viša sila (požar, strujni udari, prirodna katastrofa);
  • vidljiva mehanička oštećenja.

Potrošni materijal potreban za popravke i troškovi dostave nisu uključeni u jamstvo.

Također se možete oprostiti od jamstva ako je došlo do pokušaja samostalnog popravka ili su bili uključeni majstori iz servisnih centara koji nisu uključeni u popis jamstva. Imajte na umu da u roku od 12 mjeseci ne možete kontaktirati radionice trećih strana - nazovite samo "svoje" stručnjake navedene u kuponu.

Besplatnoj pomoći se možete nadati samo u dva slučaja:

  • s tvorničkim nedostatkom (kada je oprema u početku imala kvar);
  • ako tehnika ne radi ispravno (primjećuje se curenje, brzina centrifuge ne odgovara deklariranoj, čuju se strani zvukovi).

Ispostavilo se da je lako "zaslužiti" popravak u jamstvenom roku. Samo trebate slijediti ispravno popunjavanje kupona, pažljivo pregledati stroj prije kupnje i ne kršiti uvjete rada. Ne biste se trebali baviti ni "samoliječenjem" : bolje je pozvati majstore iz ovlaštenih servisnih centara da instaliraju i dijagnosticiraju.

Trebam li plaćeno jamstvo?

Uz standardno jamstvo Indesit nudi i produljeno jamstvo. Ovo je plaćeni program koji vam omogućuje produljenje "jamstva" za još jednu godinu. U ovom slučaju kupac dobiva niz usluga:

  • savjetovanje stručnjaka o radu i održavanju kupljene opreme (uključujući odabir proizvoda za njegu);
  • sveobuhvatna provjera stroja u servisnom centru na zahtjev (dostava je besplatna ako je kupac unutar određenog grada);
  • pomoć pri popravljanju kvarova korištenjem originalnih rezervnih dijelova.

Pravo na dodatno jamstvo dokazuje se posebnom potvrdom. Glavna stvar je osigurati da termin plaćenog dodatnog termina počinje nakon završetka glavnog. U suprotnom, kupovina je besmislena.

Kako ostvariti pravo na besplatne popravke?

Iskoristiti besplatne popravke je jednostavno: pripremite kupon i dokumente za perilicu, pozovite "svoj" servis i pričekajte posjet majstora. Ne zaboravite provjeriti njegove dokumente i ocijeniti kvalitetu obavljenog posla. Bolje je započeti pranje s majstorom i provjeriti radi li stroj.

Ako majstor sumnja na slučaj izvan jamstva, tada ćete morati riješiti problem pregledom. Ali morate se složiti samo s postupkom, sigurni u ispravan rad stroja. U suprotnom, kupac plaća znatan iznos.

Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Kategorija:

Tehnika