Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Operateri platnih sustava izračunali su da 90% Rusa radije plaća stanarinu putem terminala i internetskog bankarstva, umjesto da stoji u redovima pred željenim š alterom na blagajni. No, unatoč velikoj popularnosti takvih usluga, ljudi često nisu sigurni trebaju li čuvati račune za režije ako se plaćanje vrši online. Pokušajmo ovo pitanje razumjeti i s pravne i s praktične točke gledišta.

Zašto čuvati račune kada plaćate online?

Prije svega, treba napomenuti da zakonodavstvo Ruske Federacije ne nameće nikakve obveze uplatitelju da pohranjuje potvrde. Čovjek je slobodan birati - želi svaki mjesec poslagati na hrpe i uredno obrubiti hrpu papira ili ih radije baci u smeće odmah nakon uplate. Nedostatak računa sam po sebi ne može biti razlog za administrativnu ili kaznenu odgovornost, stoga ne brinite da će gubitak ili krađa računa biti kažnjena.

Pravne sitnice

Ujedno, računi i čekovi dokaz su da je potrošač ispunio svoje obveze iz ugovora o uslugama, odnosno da je platio robu koju je koristio (zemni plin, struja, voda i dr.) u pravodobno i u cijelosti. Ovi dokumenti će vam možda trebati ako:

  • došlo je do spora između potrošača i druge strane o tome je li plaćanje izvršeno ili ne;
  • posljedicom preračuna potrošaču je pripisan dug za prošla razdoblja;
  • potrošač namjerava ići na sud, unatoč tome što druga strana odbija ispuniti svoj dio obveza (ne pruža usluge na vrijeme ili u cijelosti).

Prisutnost potvrda nije jedini mogući način dokazivanja nečijeg slučaja, međutim, dokumenti o plaćanju postaju važan argument u većini sporova. U njihovom odsustvu, postupak se može dugo otegnuti.

Usput, većina organizacija ispisuje upozorenje "Čuvati tri godine" na svojim računima. Tri godine je rok za koji se računi za režije mogu skupljati i naplaćivati sudskim putem, pa će vam potvrde zajedno s čekovima pomoći da dokažete svoju nevinost ako je dug nastao kao rezultat pogreške.

Savjeti za pohranjivanje računa

Potvrde - kako one koje redovito bacate u poštanski sandučić, tako i one koje ste sami isprintali na svom računu na web stranici pružatelja usluga - savršeno se čuvaju dugo vremena. Ali kod čekova nastaje problem - zbog osobitosti tiska, boja potpuno izblijedi za godinu dana, pa čak i brže. Protiv toga se ne možete boriti, ali možete promijeniti načine pohranjivanja dokumenata za plaćanje:

  • Odmah nakon plaćanja skenirajte ili fotografirajte ček zajedno s računom i stavite ga u virtualnu mapu. Preporučljivo je imati dvije ili tri kopije arhive s uplatama koje su pohranjene na različitim mjestima (na primjer, na računalu, u oblaku i na flash disku). Također vrijedi preuzeti i pohraniti čekove iz mobilne banke - iako ne blijede, uvijek postoji rizik da se podaci na poslužitelju izgube ili oštete.
  • Kreirajte dnevnik i ispišite podatke sa svakog čeka - datum i vrijeme plaćanja, broj terminala i adresu, iznos, podatke o primatelju, broj transakcije. Takvi zapisi neće biti dokaz plaćanja, ali će olakšati dobivanje kopije čeka od banke, ako je potrebno.

Što učiniti ako se računi izgube?

Rijetko, ali se ipak događa da su potrebni računi i čekovi, ali ih nije moguće pronaći. U tom slučaju trebali biste pokušati vratiti dokumente o plaćanju.

Ima jedno upozorenje - kopiju računa može izdati samo organizacija koja je pružatelj usluge. Odnosno, ako Gorvodokanal tvrdi da pretplatnik ima dug od 500 rubalja za svibanj prošle godine, a pretplatnik ne može dostaviti potvrdu da je platio točno onoliko koliko je obračunao, bit će vrlo teško postići pravdu.

Što se tiče kopije čeka, u većini slučajeva se može dobiti u banci (bez obzira gdje je uplata izvršena - na terminalu ili putem internetskih usluga). Postoji nekoliko načina za to:

  • Traži u arhivi transakcija - pogodno za one slučajeve kada je plaćanje izvršeno bankovnom karticom. Za ispis čeka samo idite na svoj osobni račun u sustavu internetskog bankarstva i pronađite željenu operaciju u arhivi. Ako terminal pruža mogućnost kreiranja osobnog računa, vrlo vjerojatno i tamo postoji slična arhiva.
  • Žalba primatelju - u nekim slučajevima možete kontaktirati organizaciju kojoj je isplata bila namijenjena i zamoliti računovođu da je potraži (nije neuobičajeno da se uplate izgube krivnjom primatelja , koji jednostavno “nije vidio” primitak novca na račun).
  • Primanje rezervnog čeka - ako je moguće š alteru banke reći podatke kao što su iznos i svrha plaćanja, broj terminala na kojem je izvršeno, datum i vrijeme transakcije, bankovna kartica broj (nije potrebno kod plaćanja gotovinom), njihov F.I.O. i broj putovnice, tada će se ček naći u registrima i možete ispisati njegovu kopiju.
  • Traži bankovno plaćanje - koristi se u slučajevima kada ni službenik banke ni primatelj ne mogu pronaći plaćanje. Klijent mora napisati izjavu i čekati prilično dugo da financijska institucija istraži.

Iz navedenog možemo zaključiti da nije potrebno čuvati račune i čekove, ali se to ipak isplati i nije bitno plaćate li online ili na blagajni. U situaciji kada novac nije stigao do primatelja ili davatelj komunalnih usluga neopravdano izlaže dug, dokumentacija o plaćanju pomoći će da se brzo i bez muke riješe svi nesporazumi.

Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Kategorija:

Skladištenje