Ako su svjetske marke kao što su Samsung ili Bosch poznate gotovo svima, onda se mnogi ljudi upoznaju s proizvođačem perilice Leran samo u trgovini. No, unatoč nepromoviranom nazivu, asortiman koji nudi tvrtka i niska cijena privlače mnoge potrošače. Pojavljuju se prirodna pitanja: gdje se ova tehnika proizvodi, može li joj se vjerovati i zašto sada dobiva popularnost? Svi odgovori s povijesnom pozadinom i objašnjenjima stručnjaka tvrtke navedeni su u nastavku.
Odakle Leranova tehnika
U stvari, Leran je ušao na rusko tržište još 2009. Proizvođač je ponudio skroman asortiman malih kućanskih aparata, čija je glavna razlika bila niska cijena i podnošljiva kvaliteta. Istina, nije bilo posebne senzacije - potrošači nisu žurili vjerovati nepoznatoj marki kineskog podrijetla.
Skok prodaje dogodio se 2014-2015. Brzi rast dolara doveo je do snažnog rasta cijena europskih i korejskih kućanskih aparata, pa su provjereni Hotpoint-Ariston, Samsung, LG i Bosch postali gotovo nedostupni određenoj skupini kupaca. Posebno su poskupjeli hladnjaci, perilice rublja i televizori. Na pozadini opće visoke cijene, proračun Leran se isticao povoljno, do tada je počeo isporučivati široku potrošnju robe za kućanstvo u Rusiju. Prodaja je porasla deset puta, au nekim regijama - stotine puta, što je izazvalo aktivno izdavanje novih proizvoda i povećanje povjerenja publike.
Zemlja montaže je Kina, točnije provincija Guangdong, gdje su koncentrirani proizvodni pogoni tvrtke.Pokušalo se premjestiti pokretne trake u tvornice u Čeljabinsku, ali je rezultat bio povećan postotak tvorničkih nedostataka i povrata pod jamstvom. Stoga se proizvodnja ponovno koncentrirala na kinesko tlo, ali s povećanim količinama.
Leran LLC je ekskluzivni uvoznik Leran opreme u Ruskoj Federaciji, kao i vlasnik robnih marki Doffler, Ardin i Sentore.
Proizvodi su nužno certificirani prema međunarodnim standardima i, prema službenim izjavama direktora tvrtke, redovito se testiraju u tvornicama u Hong Kongu. Ali treba imati na umu da se samo mali dio puštene robe šalje na postupak provjere. Tu činjenicu potvrdilo je neovisno ispitivanje koje je proveo JPEC(HK) Co., Ltd, koje je jasno pokazalo da se kvaliteta, funkcionalnost i izgled ocjenjuju samo u ograničenoj seriji kućanskih aparata.
Mišljenje stručnjaka
Kratka povijesna pozadina ne može u potpunosti reći o pouzdanosti marke. Puno je bolje dobiti detaljne informacije iz prve ruke. Na primjer, od Andreya, stručnjaka iz RBT-a, koji je službeni zastupnik marke Leran:
“Radio sam u RBT-u oko godinu dana, distribuirao sam krupnu robu, hladnjake, televizore i perilice rublja. Kada smo dobili prve hladnjake iz Lerana, bio sam impresioniran njihovom niskom cijenom i ponuđenom funkcionalnošću. Činjenica je da je na konačnu plaću uvelike utjecala prodaja vlastitog brenda i opreme za njega. Konzultanti su ovu grupu roba nazvali "Kina" , a prodavala se slabo, što je na kraju izvještajnog razdoblja rezultiralo smanjenjem plaća za 25%.
Imao sam problema i s promocijom "Kine" . U prosjeku je kineski brend morao činiti 30% mog prihoda, na primjer, za svaki proizvod s cijenom od 30 tisuća rubalja bilo je potrebno prodati dodatnu robu (kao što su posude za povrće, apsorber neugodnih mirisa, zaštitne folije ) za još najmanje 10 tisuća kuna.To nije bilo moguće prije susreta s prvim modelom hladnjaka Leran CBF210IX.
Unutar mjesec dana, odmah sam prodao 10 jedinica, ispunivši plan i primivši pristojne isplate. Naravno, brinuo sam se da bi nepoznati proizvođač mogao zakazati i vratiti nam ga pod jamstvom. Već sam imao stalne kupce koji su vjerovali mojim preporukama i nisam želio pokvariti svoj ugled i izgubiti kupce. Stoga sam iskreno upozorio da je cijena povoljna, ali je "nadjev" nepredvidiv.
Ali prodaja nije pala - u to je vrijeme bilo gotovo nemoguće pronaći hladnjak s No Frostom, modernog dizajna, LED pozadinskim osvjetljenjem i elektroničkim upravljanjem za 22-25 tisuća.
Prosječna cijena Leranove perilice rublja je 19 990 rubalja.
Ali ubrzo je stigla prva pritužba. Nazvali su me osobno, jer svakom klijentu nudim svoju posjetnicu s kontaktima, i žalili se na neradnu žarulju u pozadinskom osvjetljenju.Odmah je odgovorio na zahtjev, nazvao direktora tvrtke i poslao majstora servisa do bivšeg kupca.
Postupno se asortiman Leranovih proizvoda nadopunjavao, ali s njima je rastao i broj pritužbi. Nije bilo ozbiljnih pritužbi, ali ipak su se potrošači morali suočiti s nekim neugodnim trenucima. Na primjer, najčešće prijavljeni problemi bili su:
- Nerazumljiva instrukcija, odnosno potpuni izostanak. Proizvođač je jedinice pratio univerzalnom tankom knjigom bez posebnih algoritama i objašnjenja.
- Grijanje bočnih stijenki. To je uplašilo gotovo svaku drugu osobu, ali ovdje nema razloga za paniku - mnogi proizvođači ugrađuju kondenzator s obje strane, koji se u radu osjetno zagrijava i prenosi toplinu na kućište hladnjaka.
- Pogrešan zaslon. Elektronička upravljačka ploča često je kvarila ili odbijala reagirati na naredbe vlasnika.
- Visoka razina buke. Ovdje je sve bilo previše individualno, jer svi veliki kućanski aparati rade unutar 39-43 dB, što se ne može nazvati kritičnim rasponom. Stoga sam vam savjetovao da sami smanjite izlaznu buku: poravnajte jedinicu podesivim nožicama i napunite odjeljak hladnjaka, smanjujući silu vibracija zbog povećane težine uređaja.
- Loš miris. Ni u ovom slučaju nije bilo ništa kritično - logično je da nova stvar ima svoj tvornički miris koji će s vremenom proći.
Primijetio sam još jedno "ali" - precijenjene karakteristike, posebno za male kućanske aparate. Kutije i oznake označavaju najveću moguću snagu, ali zapravo je normalni način rada dizajniran za rad s opterećenjem nekoliko puta manje. Na primjer, mješalica Leran i BOSCH prodaje se s najviše 600 vata, ali potonji će imati nazivnu snagu od 400 vata i pokazati dobre rezultate bez puno napora. Povoljni Leran, s istim deklariranim karakteristikama, radit će na trošenju kako bi postigao sličnu razinu.
Mogu dati i svoje stručno mišljenje, potkrijepljeno kako iskustvom u prodaji velikih kućanskih aparata, tako i recenzijom mog brata koji više od 2 godine koristi Leranov hladnjak. Mislim da možete kupiti ove hladnjake i perilice rublja, što je najvažnije, zapamtite neke točke:
- Ako je cijena Lerana praktički ista kao kod jedinica boljih marki (LG, BOSCH, Samsung), onda je bolje birati provjerene marke.
- Probajte uzeti opremu bez dodatnih funkcija i uređaja jer najčešće kvare.
- Razmotrite značajke cijelog proračunskog raspona, na primjer, kineski proizvođači perilica rublja Midea, Beko ili Candy nude jeftinije, ali bolje opcije.
Kućanski aparati marke Leran imaju sve šanse da dugo i bez problema služe, ali za to budući vlasnik treba ispravno odabrati pravi model. Glavna stvar je ne pokušavati kupiti super novi model i dobro proučiti nazivnu snagu jedinice.