Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!
Prilikom kupnje perilice rublja potrošač uz tvorničku dokumentaciju dobiva i poseban kupon. Taj mu papir omogućuje besplatno servisiranje opreme u SC-u određeno vrijeme nakon kupnje. Ali da biste iskoristili jamstvo za perilicu rublja Siemens, trebali biste točno znati koliko dugo vrijede obveze koje je preuzeo proizvođač. Bolje je razumjeti nijanse besplatnog popravka odmah nakon kupnje.
Trajanje jamstva
Svi kupci koji odaberu Siemens perilicu rublja mogu računati na godinu dana besplatnog servisa.Jamstveni zahtjevi za glavne komponente mogu se podnijeti unutar prva tri mjeseca rada. Ako postoji potreba za popravkom ili održavanjem, trebate se obratiti korisničkoj službi online ili pozivom na jedinstveni telefonski broj 8 (800) 200-29-62. Pozivi unutar Ruske Federacije besplatni su i dostupni 24 sata dnevno.
Nakon što izađete iz prijave majstori iz servisa dolaze u Vaš dom. Oni će dijagnosticirati i riješiti sve probleme. Po potrebi će donijeti i zamijeniti dijelove, dati preporuke o ispravnom radu opreme. Više o servisnom održavanju možete saznati na službenim stranicama Siemensa.
Koji su zahtjevi?
Kod kupovine kućanskih aparata nikada ne zaboravite na dokumente. Čak i idealna oprema ne uspije nakon mnogo godina rada, ali postoje i kvarovi povezani s tvorničkim nedostacima.Pokazuju se u prvim tjednima rada. Kako biste bili sigurni da imate pristup jamstvenim popravcima, provjerite sljedeće kada kupujete perilicu:
- prisutnost kupona;
- ispravno popunjavanje dokumenta: datum kupovine, pečat trgovine, vaš potpis i potpis voditelja;
- dostupnost svih komponenti navedenih u tehničkoj dokumentaciji;
- bez mehaničkih oštećenja robe.
Važno! Ako ste prilikom kupnje zaboravili staviti datum prodaje na kupon, jamstveni rok će se računati od datuma izdavanja.
Okrtotine, udubljenja i drugi nedostaci tijela su neprihvatljivi. Oni svjedoče o vanjskom fizičkom utjecaju, koji također može utjecati na unutarnje detalje SMA. U tom će slučaju stručnjaci najvjerojatnije odbiti prihvatiti opremu za besplatni popravak.
Plaćeno jamstvo
Siemens potrošaču omogućuje produljenje jamstvenog roka uz produljeni servisni certifikat. Koliko traje jamstvo u ovom slučaju? Plaćate 2850 r. za dodatnu godinu ili 3.750 rubalja. za dvije, i možeš biti miran još par godina. Više o uvjetima programa saznajte pozivom na gore navedeni broj telefona.
Pozivanje stručnjaka i nabava novih dijelova obavljaju se besplatno samo u slučaju otkrivanja kvarova navedenih u jamstvu proizvođača.
Prva godina rada prođe prilično brzo, pa se kupnja certifikata čini kao dobar posao. Ne morate vršiti ponavljajuća plaćanja - samo jednokratno plaćanje. Dogovori stupaju na snagu čim istekne standardno jednogodišnje jamstvo. Potrebni dokumenti mogu se izdati bilo koji dan tijekom prve godine poslovanja.
Jamstvo poništeno
Jamstveni popravci osigurani su pod uvjetom da kupac ispunjava određene zahtjeve. Ako ne slijedite ova pravila, jamstvo će biti ništavno. Prije svega, to su situacije s kršenjem instalacije i rada opreme. Ostale stavke:
- oštećenje robe zbog nepropisnog transporta;
- promjene dizajna koje su napravili majstori treće strane;
- kvarovi povezani s preopterećenjem električne mreže;
- nedostatak ili nejasan natpis serijskog broja na kućištu.
Jamstveni popravak neće biti dostupan čak ni u slučaju loma uslijed prirodnog trošenja: pregorjela žarulja, onečišćenje filtera. Prema proizvođaču, životni vijek opreme Siemens je 10 godina. Nakon toga se smatra istrošenom.